Simulação de gestão integrada
O Jogo do Refresco é um simulador de gestão empresarial que pretende integrar conhecimentos de diversas áreas da gestão. Inicialmente concebido como ferramenta pedagógica para, de uma forma realista, por em prática um conjunto alargado de competências teorizadas em cursos de gestão logística, surge agora também numa versão mais lúdica.
A gestão das empresas é colocada nas mãos dos participantes com o objectivo de maximizar o lucro ao longo de um número variável de momentos de compra e venda. Além das empresas produtoras de refresco que competem entre si, existe ainda um banco, uma empresa de transportes, uma empresa fornecedora de água purificada e uma de venda de café, açúcar e também garrafas.
Todo o exercício tem por objectivo ser o mais realista possível e os resultados surgem na forma de lucro obtido à semelhança do mundo real. Cada empresa tem que fazer antecipadamente a gestão de stocks. A produção é feita em cubas de pequena dimensão, o que limita a capacidade produtiva da empresa, e tem que ser feita cumprindo rigorosamente uma composição especificada, sob pena de ser rejeitado pelo cliente. Só após a produção, a empresa tem oportunidade de submeter propostas aos potenciais clientes. Em cada ciclo, cada cliente irá adquirir uma unidade de refresco. Cada cliente irá escolher como fornecedor a empresa que apresentar o custo mais baixo e, em caso de empate, a que apresentou a proposta em primeiro lugar. Os custos de transporte são assumidos pela empresa produtora de refresco, tanto na aquisição de matéria prima como na distribuição de produto.
Durante o jogo muitas são as decisões que comprometem a obtenção do lucro máximo e muitos são os factores que levam os participantes a ter de reflectir durante a simulação. Este jogo prepara-nos para a gestão estratégica e operacional do negócio.